Última actualización: 31 de octubre de 2026
En NutriFamilia nos tomamos en serio los datos de tu familia. Esta página explica, en simple, qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla.
Tu nombre y correo electrónico (para crear tu cuenta), el país y número de integrantes de tu familia (para armar tu menú), lo que registras en tu despensa y tu menú semanal, y datos básicos de uso de la app (qué pantallas visitas, con qué frecuencia).
Solo para generar tu menú, tu lista de compras y tu progreso dentro de la app, y para enviarte los correos necesarios (bienvenida, recordatorios de tu prueba gratis, avisos de cobro). Nunca vendemos tus datos a terceros.
Con los proveedores que hacen funcionar la app: nuestro proveedor de base de datos (Supabase), nuestro proveedor de correo (Resend), nuestro procesador de pagos (Hotmart) y, si generamos tu menú con ayuda de inteligencia artificial, el proveedor de ese servicio de IA — que procesa la información necesaria para generar tu menú y no la usa para entrenar sus modelos con tus datos personales identificables.
Algunos de los proveedores que usamos para operar NutriFamilia procesan datos fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos: nuestro proveedor de base de datos (Supabase), nuestro proveedor de correo (Resend), nuestro procesador de pagos (Hotmart) y el proveedor del servicio de inteligencia artificial (Google) que genera tus menús y respuestas del Chef Mentor. Cada uno trata tu información bajo sus propios términos de seguridad y privacidad. Al usar NutriFamilia, autorizas esta transferencia — es necesaria para que la app funcione.
Si dejas una solicitud en la página de servicios o dentro de la app, guardamos tu nombre, tu WhatsApp o correo, tu ciudad y zona, y lo que decidas contarnos (detalles y presupuesto aproximado). Los usamos únicamente para medir el interés en estos servicios y para contactarte cuando haya disponibilidad en tu zona; si hay un profesional disponible, podemos compartirle tus datos de contacto solo para atender tu solicitud y siempre te avisamos antes. No son una compra ni un compromiso. Puedes pedir que borremos tu solicitud en cualquier momento escribiendo a soporte@clubnutrifamilia.com.
En la sección de artículos contamos, de forma anónima, cuántas personas leen cada artículo, desde qué tipo de sitio llegaron (por ejemplo Google o WhatsApp) y si tocaron el botón hacia la app. Para esto no usamos cookies, no guardamos tu dirección IP ni ningún dato que te identifique.
Escríbenos a soporte@clubnutrifamilia.com y eliminamos tu cuenta y tus datos en un plazo razonable, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, registros de facturación).
Si tienes dudas sobre tus datos, escríbenos a soporte@clubnutrifamilia.com.